Beranda
Konten Terkait Manajemen Pelayanan Prima; Mencegah Pembelotan & Membangun Customer Loyality

Konten Terkait Manajemen Pelayanan Prima; Mencegah Pembelotan & Membangun Customer Loyality

A

Akuntansi Perbankan Syariah

Analisa Sistem Informasi

E. Zainal Abidin,S.KOM.MM

Analisis dan Perancangan Sistem Informasi

Adi Sulistyo Nugroho, S.Kom., M.M., M.Sc.

Analisis Laporan Keuangan Edisi 2

Drs. Pirmatua Sirait, S.E., M.Si.

Asas Metodologi Penelitian; Sebuah Pengenalan dan Penuntun Langkah Demi Langkah Pelaksanaan Penelitian

Restu Kartiko Widi

B

Bank Umum Syariah di Indonesia; Peningkatan Laba dan Pertumbuhan Melalui Pengembangan Pangsa Pasar

Dr. Irma Setyawati, S.E.. M.M.

Sentot Imam Wahjono

Bisnis Usaha Kecil Menengah; Akuntansi, Kewirausahaan dan Manajemen Pemasaran

Rahmawati; Soenarto; Anastasia Riani Suprapti; Lalu Edy Herman Mulyono; Sujadi Rahmat Hidayat; Arif Rahman Hakim

Budaya Organisasi

Asri laksmi Riani

D

Dasar-dasar Manajemen

E

Ekonomi Perilaku Usaha Kecil; Teori Kewirausahaan, Konsep Perilaku, dan Agenda Penelitian

Aluisius Hery Pratono

Entrepreneurial Marketing; Teori & Implementasi

Prof. Dr. H. Zulkarnain, M.M.

Etika Pemasar dan Kepuasan Konsumen dalam Pemasaran Perbankan Syariah

Inggang Perwangsa Nuralam, SE., MBA

I

Ilmu Menjual Edisi 2

Prof. Dr. H. Zulkarnain, M.M.

Ilmu Menjual; Pendekatan Teoritis dan Kecakapan Menjual

Prof. Dr. H. Zulkarnain, M.M.

Inovasi Nilai Pelanggan dalam Perencanaan dan Pengembangan Produk

Humiras Hardi Purba

K

Kebijakan, Birokrasi, Dan Pelayanan Publik; Kajian Kritis Ilmu Administarsi

Agus Hiplunudin

Kebijakan Pelayanan

Dr. Siti Rochmah, M.Si.

Kepemimpinan Budaya Organisasi dan Manajemen Strategik Edisi 2

MH. Matondang, Prof., Dr., SE., MA

Sonny Sumarsono

Kewirausahaan; Entrepreneurship Pendekatan Manajemen & Praktik

R. Heru Kristanto HC

Kinerja Bank Umum Syariah

Dr. Sugeng Suroso, S.E., M.M.

Kinerja Pegawai; Teori Pengukuran dan Implikasi

Prof. Dr. Lijan Poltak Sinambela, MM., M.Pd

Konsep Kelembagaan Bank Syariah

Sumar'in, S.EI, M.S.I

M

Manajemen dan Perilaku Organisasi

Yulius Eka Agung Seputra

Manajemen Eksekusi Bisnis

David Sukardi Kodrat

Manajemen Hubungan Pelanggan Perbankan Syariah Indonesia

Inggang Perwangsa Nuralam

Manajemen Investasi; Pendekatan Teknikal dan Fundamental Untuk Analisis Saham

David Sukardi Kodrat;Kurniawan Indonanjaya

Manajemen Keuangan Lanjut

Sri Dewi Ambarwati

Manajemen Keuangan; Strategi Penciptaan Nilai Perusahaan Melalui Pendekatan Economic Value Added

Dr. Suripto, S.Sos., M.AB.

Manajemen Keuangan UKM

Manajemen Kolaborasi dalam Pelayanan Publik; Teori, Konsep dan Aplikasi

Dr. Abdul Sabaruddin, M.Si.

Manajemen Koperasi

R.Erwin Hendarwin.SE.MBA.MM

Manajemen Kualitas Total; Teori dan Soal Latihan

I Wayan Suwendra, S.E., M.Si.

Manajemen Mutu Lembaga Pendidikan Tenaga Kependidikan; Teori dan Praktik Melejitkan Produktivitas

Dr. Bujang Rahman, M.Si.

Manajemen Operasi

Manajemen Operasi Jasa

D. Wahyu Ariani

Manajemen Pelayanan Publik

Lely Indah Mindarti

Manajemen Pelayanan Publik

Muhamad Muiz Raharjo, S.STP., M.Si.; Dr. Icuk R B., S.H., S.E., M.Si., M.H., Ak, CA, ASEAN CPA, CTAP, CPA, CertIPSA

Manajemen Pemasaran

Kartika Yuliantari, S.E, M.E., Nurvi Oktiani, S.E , M.M., Dra. Kus Daru Widayati, MM

Manajemen Pemasaran Pariwisata

Ni Luh Henny Andayani, S.ST.Par., M.Par

Manajemen Pemasaran Usaha Kecil; Kasus Industri Pengolahan Makanan dan Ritel

Prof. Dr. Satria Bangsawan, S.E., M.S.

Manajemen Pendidikan di Sekolah

Dr. Basilius Redan Werang, S.S., S.Sos., JCL

Manajemen Perkantoran

Manajemen Strategi; Keunggulan Bersaing Berkelanjutan

Manajemen Strategi; Teknik Penyusunan serta Penerapannya untuk Pemerintah dan Usaha

Manajemen Stratejik

Udaya, Lic.Ec.,; Dra. Luky Yunia Wennadi, MM,; Devi Angrahini Anni Lembana, SE, MM

Manajemen Sumber Daya Manusia

Manajemen Sumber Daya Manusia

I Komang Ardana,;Ni Wayan Mujiati,;I Wayan Mudiartha Utama

Manajemen Sumber Daya Manusia

Dr. Muhammad Busro

Manajemen Sumber Daya Manusia

Dr. Ir. Hj. R. Sabrina, M.Si

Manajemen Sumber Daya Manusia Masa Kini

Asri Laksmi Riani

Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Keunggulan Bersaing Organisasi

Manajemen Sumber Informasi Perpustakaan

Drs. Hartono, S.S., M.Hum.

Marketing In Practice

Suharno;Yudi Sutarso

Marketing Intelligence

Jonathan Sarwono; Ely Suhayat

Memahami Metode Penelitian Kualitatif; Teori & Praktik

Danu Eko Agustinova, S.Pd., M.Pd

Mengukur Kepuasan Pemustaka; Menggunakan Metode LibQUAL+TM

Fransisca Rahayuningsih, S.Sos., M.A.

METODE PENELITIAN KUANTITATIF ; Panduan Praktis Merencanakan, Melaksanakan dan Analisis dalam Penelitian Kuantitatif

Dr. Imam Machali, M.Pd

UIN Sunan Kalijaga

Metodologi Penelitian Ekonomi dan Bisnis

Metodologi Penelitian Ekonomi dan Bisnis; Teori dan Praktik

Metodologi Penelitian Kuantitatif; Untuk Bidang Ilmu Administrasi, Kebijakan Publik, Ekonomi, Sosiologi, Komunikasi dan Ilmu Sosial Lainnya

Prof. Dr. Lijan Poltak Sinambela, M.M., M.Pd

P

Pemasaran Strategik; Bagaimana Meraih Keunggulan Kompetitif

Endah prapti Lestari

Pengantar Manajemen Keuangan

Iqbal Arraniri, SEL.M.M

Pengembangan Sumber Daya Manusia; 12 Materi Mentoring Perilaku& Pelatihan

Mahdalela, S.Psi, Psikolog

Pengendalian Kualitas; Aplikasi pada Industri Jasa dan Manufaktur dengan Lean, Six Sigma dan ServquaL

Hana Catur Wahyuni, S.T., M.T.,;Wiwik Sulistiyowati, S.T., M.T.,,;Muhammad Khamim, S.T.

Perilaku Konsumen di Era Internet; Implikasinya pada Strategi Pemasaran

Perilaku Organisasi

Dr. Drs. I Wayan Bagia, M.Si.

Perilaku Organisasi

Sentot Imam Wahjono

Perilaku Organisasi

Fauzie Rahman; Husaini; H. Syamsul Arifin; Lenie Marlinae; Anggun Wulandari; Hadianor

R

Relationship Marketing; Strategi Menciptakan Keunggulan Bersaing

Dadang Munandar

Responsivitas Pelayanan

Dr. Siti Rochmah, M.Si.

S

Sistem Informasi Manajemen; Konsep Dasar, Analisis dan Metode Pengembangan

Rohmat Taufiq, ST., M. Kom

Sistem Informasi Manajemen Sumberdaya Manusia; Kerangka Teori dengan Pendekatan Teknik

Eko Budiyanto, M.T.

Studi Kelayakan Bisnis

Studi Kelayakan Pengembangan Bisnis

T

Teknologi Perbankan

Dr. Nur Laily, M.Si.,; Drs. Ec. Budiyono Pristyadi, M.M.

Teori, Kuesioner & Analisis Data Untuk Pemasaran Dan Perilaku Konsumen

Drs. Danang Sunyoto, SH., SE., MM.